고객이 이미 쓰는 채널에, 하나의 에이전트를.
설정과 학습, 지속적인 개선은 저희가 맡습니다. 대화와 잠재 고객, 예약은 모두 귀사의 것입니다.
웹사이트 AI 에이전트
질문에 답하고, 잠재 고객을 확보하고, 통화를 예약하는 채팅 위젯. 24시간 작동하며 귀사의 사이트와 문서로 학습합니다.
인스타그램 DM
DM과 스토리 멘션에 몇 초 만에 답하고, 관심 있는 팔로워를 유망한 잠재 고객으로 바꿉니다.
WhatsApp Business
WhatsApp Business API로 문의, 주문 관련 질문, 알림을 처리하고 팀에 깔끔하게 인계합니다.
CRM 및 맞춤 연동
에이전트를 CRM, 캘린더, 결제, 사내 도구와 연결해 대화가 고객 기록과 예약으로 이어지게 합니다.
구축하기 전에 구성을 먼저 그려 보세요.
채널, AI 에이전트, 사용 중인 도구를 캔버스로 끌어와 연결하고, 그 맵을 데모 예약에 첨부하세요. 저희는 귀사의 구성을 미리 파악한 상태로 미팅에 참여합니다.
그리드에 맞춰 정렬되고, 25%에서 250%까지 확대/축소되며, 터치와 키보드를 모두 지원합니다. 모든 변경은 되돌릴 수 있습니다.
캔버스 열기첫 상담부터 실제로 일하는 에이전트까지.
첫 상담부터 완전히 자율적인 AI 에이전트까지. 귀사는 거의 신경 쓸 필요가 없습니다.
1단계
무료 상담
고객이 현재 어떻게 연락하는지 살펴보고, AI 에이전트가 가장 도움이 될 채널과 업무를 고릅니다.
2단계
구축 및 학습
에이전트를 만들고 귀사의 데이터, 자주 묻는 질문, 브랜드 말투로 학습시킵니다.
3단계
연동
웹사이트, 인스타그램, 왓츠앱과 이미 쓰는 도구에 연결합니다. 팀의 업무는 방해하지 않습니다.
4단계
지원 및 최적화
성과를 모니터링하고 고객 대화를 분석해, 출시 이후에도 답변을 계속 개선합니다.
기업들이 Wireish를 선택하는 이유
더 빠르게 답하고, 성수기마다 인력을 뽑는 것보다 비용이 적게 들며, 그러면서도 귀사다운 자동화.
언제든 응답
에이전트가 시간과 상관없이 질문에 답하고, 잠재 고객을 선별하고, 예약을 잡습니다. 어떤 문의도 월요일까지 기다리지 않습니다.
몇 초 만에 답변
고객은 대기 없이 모든 채널에서 바로 정확한 답을 받습니다.
지원 비용 절감
반복되는 질문은 자동으로 처리되어, 팀은 복잡한 문의와 계약 성사에 집중할 수 있습니다.
브랜드다운 말투
귀사의 어조, 제품 카탈로그, 가이드라인으로 학습해 팀이 직접 쓴 것 같은 답변을 합니다.
트래픽 급증에도 대응
출시나 할인 기간에도 지원 인력을 늘리지 않고 수백 건의 대화를 동시에 처리합니다.
엔터프라이즈급 보안
귀사의 데이터와 고객 대화는 업계 최고 수준의 보안 및 개인정보 보호 프로토콜로 보호됩니다.
대부분의 기본 연동(웹사이트 위젯과 자주 묻는 질문 학습)은 48~72시간 안에 완료됩니다. 복잡한 흐름이 있는 여러 채널 맞춤 구성은 보통 1주일 정도 걸립니다.
Wireish는 웹사이트(가벼운 채팅 위젯), 인스타그램 DM, WhatsApp Business, Facebook Messenger, 필요하면 맞춤 API까지 AI 에이전트 연동을 전문으로 합니다.
네! 매끄러운 인계를 설정할 수 있습니다. AI가 복잡한 문의를 만나거나 중요한 고객이 상담원을 요청하면, 이메일이나 Slack으로 즉시 팀에 알립니다.
물론입니다. 모든 대화와 학습 데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화됩니다. 업계 표준 개인정보 보호 규정을 준수하며, 귀사의 데이터를 절대 공유하지 않습니다.
전혀 필요 없습니다. 기술 설정, 유지 보수, 지속적인 최적화는 100% 저희가 맡습니다. 간단한 대시보드나 보고서로 성과를 확인하시면 됩니다.